智慧“ 十四冬 ” 手机应用让服务更贴心

第十四届全国冬季运动会即将拉开序幕,有关“十四冬”的一切都关注度也越来越高。官网是个不错的信息获取渠道,但有比官网更适应手机端访问,互动服务更多的平台吗?近日记者从“十四冬”筹办委员会服务平台得知“智慧十四冬”应用已全面开放下载。

打开“智慧十四冬”应用,可以看到其分为“首页”、“导览”、“新闻”、“服务”、“我的”五大版块。其中前四个版块为公开信息,蕴含大量实时互动内容。

在“首页”顶端是气象信息,既可以根据访客所在地显示最近的场馆的气象信息,也可以点击后切换至其他场馆,在气象信息下便是“推荐”、“冬运项目”、“冬运赛程”、“奖牌榜”四个分栏,即使是对冰雪项目一无所知的观众也能看懂比赛,了解最新比赛信息。

“导览”版块则是基于地图导航应用,标注出了各场馆的地理位置,访客点击后可获取公交或驾车路线及场馆指引,场馆指引内有乘车、入场、洗手间、更衣室、检录、赛道、观众席、采访区和停车场9大指引。“服务”版块可以查看医疗、安保、志愿者、场馆与交通的相应联系电话。“无论人在何方,都能在应用中找到所需信息,我们希望能为每一位前来现场观看比赛的观众提供基于移动互联网的直观、方便快捷的一站式服务。”产品经理张娜介绍。

“我的”版块则需要登录,暂对游客不开放。登录后显示岗位身份,点击顶端的气象信息可以链接至“第十四届全国冬季运动会”微信小程序查看和下载由各赛区气象中心发布的各场馆更加细致的气象观测实况信息。

其下是“工作”、“赛程”、“通讯”、“赛事服务”四个分区,和公开版块相比,这里能显示的信息更多。“这一部分是为运动员、教练员、组委会与执委会工作人员、比赛代表官员、裁判员、志愿者、媒体工作者等参与‘十四冬’的相关人士提供便捷管理的赛事服务。登陆这个版块后,可以看到自己每天的行程安排,比如每天乘坐什么车,几点过来接,坐车以后到达目的地,接待人士等等,都可以通过手机了解,减少口头通知的失误率,也减少纸质通知的浪费,通过应用来达到“无纸化”通知。除此之外,应用还为志愿者管理提供了便利。2000多名志愿者分为大队、中队、小队,所有志愿者通过应用向上一层队长进行工作汇报,队长们通过应用给队员打分。同时志愿者也在应用上打卡,工作时长一清二楚,优秀志愿者等评选也公开。”张娜说。

据介绍,“智慧十四冬”应用于2019年5月开始筹划,2019年10月1日开始试运行,2019年12月1号开始正式运行。“随着国家体育总局发布的相关的赛事信息,我们在不断的运营维护,应用上线后,我们对它的性能、加载速度,还有一些网络情况,都会持续进行优化迭代。”张娜说。

来源:2020第十四届全国冬季运动会

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